Financiele blogs
Totaal 17341 blog entries
marketing
(2786)
financieel
(6321)
beleggen
(2415)
financiering
(214)
beurs
(5506)
analyse
(99)
KMO PME (4)
-
Winst stijgt aanzienlijk met betrokken werknemers
Opgehaald: October 1st, 2009, 3:17pm CEST
Bedrijven met betrokken personeel en een goed werkklimaat, presteren financieel bijna vijf keer zo goed als organisaties die deze zaken niet op orde hebben. Dit blijkt uit onderzoek onder één miljoen werknemers wereldwijd van internationaal onderzoeks- en adviesbureau Hay Group. In het huidige economische klimaat voelen organisaties zich beperkt in hun mogelijkheden om hun mensen betrokken en gemotiveerd te houden. Over het algemeen vrezen bedrijven dat werknemers de moed verliezen en niet langer betrokken zijn bij de organisaties waar ze voor werken. Het onderzoek van Hay Group laat echter zien dat toonaangevende bedrijven in de huidige economische omstandigheden de betrokkenheid van werknemers juist weten te vergroten. De inkomstengroei van deze organisaties is 4,5 keer zo groot als die van de hekkensluiters op dit terrein. Soft dollars "We zien dat goede leiders en managers ondanks kostenbesparingen toch kunnen zorgen voor betrokkenheid van hun werknemers door middel van soft dollar-investeringen," aldus Heleen Cocu-Wassink, senior consultant leadership & talent bij Hay Group. "Het onderzoek toont aan dat bedrijven die zelfs met de huidige economische neergang open en eerlijk communiceren met werknemers, het vertrouwen in het senior management weten te bevorderen." Duidelijkheid en support Om organisaties tijdens de economische neergang en daarna goed te positioneren is betrokkenheid van het personeel alleen echter niet genoeg. "Ons onderzoek maakt duidelijk," zegt Cocu-Wassink, "dat leiders hun werknemers ook in staat moeten stellen hun extra inspanning productief te maken om de beste resultaten te behalen." In een team dat werkt onder ideale omstandigheden worden werknemers en functies effectief op elkaar afgestemd, waardoor vaardigheden en competenties optimaal worden ingezet. Daarnaast moeten werknemers de voor hun werk essentiële bronnen tot hun beschikking hebben: informatie, technologie, apparatuur en financiële ondersteuning. Ze kunnen ze zich concentreren op hun belangrijkste verantwoordelijkheden zonder dat ze tijd hoeven te verspillen aan het ontwijken van obstakels, zoals procedurele belemmeringen en niet-essentiële taken. Drie gouden munten Uit het in stand houden of zelfs vergroten van de medewerkertevredenheid en het werkklimaat optimaal houden, slaan werkgevers snel munt. Cocu-Wassink: "Om precies te zijn, slaan werkgevers drie gouden munten uit deze HR-strategie. Ons onderzoek toont aan dat deze strategie zijn vruchten afwerpt als het gaat om financiële prestatie, klanttevredenheid en behoud van werknemers." Bron: managersonline -
SMS: Simpel en overal
Opgehaald: October 1st, 2009, 3:17pm CEST
Iedereen kent SMS, maar veel mensen gebruiken deze GSM-functie niet. Jammer, want het concept biedt heel wat (vaak ongekend) businesspotentieel, en dit tegen een relatief lage prijs… - Door Koen Vandepopuliere Wat is SMS?‘Short Message Service’ of SMS is een dienst om met behulp van een GSM korte berichten te versturen/ontvangen. Ze is op alle toestellen aanwezig. Hoe werkt het?Naargelang het merk van de GSM kunt u het SMS-venstertje openen door op een envelop-icoontje te klippen, de optie ‘verzend bericht’ te kiezen,… De toetsen laten vervolgens toe om een kort bericht van bijvoorbeeld 140 tekens te typen. Vooral bij toestellen waar elke toets drie letters per cijfer bevat, vergt dit behoorlijk wat oefening en geduld. Maar bij GSM’s met een lettertoetsenbord is de klus snel en eenvoudig geklaard. Dergelijke toestellen zijn tegenwoordig beschikbaar voor een prijs vanaf 130 euro. Hoe kan ik SMS in mijn zaak gebruiken?Eén SMS kost tussen de 9 en 10 cent: goedkoper dan even bellen, dus. U kunt er voor de hand liggende berichten mee sturen, zoals ‘vergeet deze namiddag de afspraak met de heer Janssen niet’ of ‘Karel wil dat u hem eens opbelt. Zijn nummer is…’ Er zijn evenwel ook meer geavanceerde toepassingen mogelijk. Neem het voorbeeld van een reisbureau dat een SMS stuurt naar een persoon die een vlucht heeft geboekt, met daarop gegevens zoals de vliegtuigmaatschappij, vertrekhal, datum en uur van vertrek, terminal, … Dat is erg handig voor de bestemmelingen, want ze hebben de informatie meteen bij de hand. Ander voorbeeld is dat van een garagist die zijn klant een SMS’je stuurt van zodra zijn auto is hersteld: een besparing in vergelijking met telefoneren! Interessant is ook de actie van bandenfabrikant Michelin. Deze stuurt elk jaar een catalogus met alle producten naar haar klanten. Nu heeft dit bedrijf daaraan een quiz gekoppeld. Alle arbeiders, bedienden, zaakvoerders, …, van de bandencentrales, garages, ..., kunnen ervoor opteren om regelmatig per SMS een vraag toegestuurd te krijgen. Het antwoord is ergens in de catalogus te vinden, en wordt door de werknemer en/of zaakvoerder per SMS naar Michelin gestuurd. Hoe meer vragen correct zijn beantwoord, hoe groter de prijs: van petjes, T-shirts,…, tot drie antislipstages voor maximum 4 personen. Zo zorgt Michelin ervoor dat haar catalogus goed wordt bekeken. Voordeel van het werken per SMS is dat ook arbeiders op de werkvloer (die daar geen e-mail hebben) vlot aan de wedstrijd kunnen deelnemen. Ook zien we dat steeds meer kledingwinkels vragen om het GSM-nummer op de klantenkaart te mogen noteren, zodat ze een viertal keer per jaar SMS’jes over solden, openingsdagen op zondag, uitnodiging voor een receptie, …, kunnen sturen. Het is tevens een uitstekend middel om nieuwe klanten mee te ontdekken. Zo is er een hypotheek-en woonkredietadviseur die mensen de kans biedt om per SMS razendsnel op de hoogte van nieuwe hypotheekrentevoeten te worden gebracht. En aangezien de personen die daarop hebben ingetekend, hun GSM-nummer moesten opgeven, hebben de adviseurs alle informatie bij de hand om ze te contacteren met de vraag om klant te worden! Dat klinkt heel leuk, maar het lijkt me ondoenbaar om zo’n grote hoeveelheid SMS’jes te versturen.Er bestaan websites (gratis of betalend) waarop u een SMS-berichtje kunt intypen om het vervolgens naar een reeks contactpersonen te sturen. Dit gebeurt uiteraard via het toetsenbord van uw computer. Zoiets werkt heel vlot, maar u moet natuurlijk goed oppassen dat de ingegeven GSM-nummers niet in verkeerde handen terechtkomen. Een goede site kiezen, is dus de boodschap! Voor professionele gebruikers is dat bijvoorbeeld www.mobileweb.be/nl/sms-versturen.asp. Nog geavanceerder is het gebruik van ‘SMS-gateways’. Het komt erop neer dat een informaticus (of uzelf, als u ‘computerminded’ bent) een stukje software op uw computer installeert. Dat kan onder meer met uw klantendatabase gekoppeld worden, zodat het sturen van veel SMS’jes in een oogwenk gebeurt. Voorbeelden zijn www.mobileweb.be/nl/sms-gateway.asp, www.paratel.be/?p=productendiensten_mobileapps_sms_smallbusiness&lang en www.mobile-vision.info. Dergelijke software installeren? Ach, dat is veel te duur.Dat is een wijdverspreid misverstand. Het kan vanaf 250 euro! Daarna betaalt u enkel nog 9 à 10 cent per SMS. Perfect binnen bereik van KMO’s, dus! Met dank aan Sven Bally, Account Director bij One Agency. www.one-agency.be  -
Nieuw milieuhandhavingsdecreet: Het einde van de straffeloosheid…
Opgehaald: October 1st, 2009, 3:17pm CEST
Tot voor kort werd er wel eens een loopje met de milieuwetgeving genomen. Maar met het nieuwe Milieuhandhavingsdecreet komt daar verandering in. We zetten de belangrijkste veranderingen op een rijtje. - Door Koen Vandepopuliere De Vlaamse milieuwetgeving is de laatste jaren wel erg uitgebreid en veelomvattend geworden. Dit is een goede zaak voor het milieu, ware het niet dat de meeste inbreuken tot voor kort werden geseponeerd omdat de rechtbanken het niet aankonden om alle PV’s te behandelen. Om dit probleem op te lossen, zorgde de Vlaamse Overheid voor een aanpassing van de ‘milieuhandhaving’ (het zorgen dat de milieuregelgeving wordt nageleefd, enerzijds door toezicht en anderzijds door de toepassing van privaatrechtelijke, administratiefrechtelijke en strafrechtelijke middelen). In concreto gebeurde dit via het Milieuhandhavingsdecreet, dat sinds 1 mei 2009 van kracht is. Volgens Minister van Leefmilieu Hilde Crevits zou het in 70 à 80 % van de vastgestelde milieuovertredingen volstaan om de overtreder er preventief toe te bewegen de milieuhandhaving te eerbiedigen. In het kader daarvan geeft het Milieuhandhavingsdecreet aan de milieu-inspectie de mogelijkheid om ‘raadgevingen’ en ‘aanmaningen’ te geven (vroeger was het opstellen van een PV verplicht). Als ze bijvoorbeeld oordeelt dat een installatie zou kunnen falen, kan de inspectie de raad geven om een onderdeel te vervangen. Stelt ze evenwel één of meer milieuovertredingen vast, dan kan ze de vermoedelijke overtreder aanmanen om de toestand te saneren. Een andere, erg belangrijkste maatregel die werd ingevoerd, is de depenalisering van enkele milieudelicten. Daardoor verdwijnen ze uit het strafrecht en volstaat een administratieve sanctie. Zodoende is er in het Decreet niet langer sprake van milieudelicten tout court, maar wordt er een onderscheid tussen ‘milieu-inbreuken’ en ‘milieumisdrijven’ gemaakt. Eerstgenoemde zijn lichte overtredingen op administratieve formaliteiten, zonder dat ze een gevaar voor de mens of het milieu impliceren. Denk maar aan het niet of laattijdig invullen van formulieren, het aanvragen van attesten of erkenningvoorwaarden, het opstellen van rapporten, … Bij de vaststelling van zo’n milieu-inbreuk wordt een zogenaamde bestuurlijke maatregel (staken van activiteiten, gevolgen van inbreuk ongedaan maken, regularisatie van de situatie, …) genomen of geldboete (tot 250.000 euro) opgelegd. Er wordt dus geen PV opgesteld, maar een zogenaamd ‘verslag van vaststelling’ kan wel. Milieumisdrijven zijn dan weer overtredingen die wél een gevolg voor de mens of het milieu kunnen hebben. Het gaat bijvoorbeeld over een afvalwaterlozing in strijd met de milieuvergunning, de export van afvalstoffen naar derde landen zonder goedkeuring van de betrokken overheden, … Daarvoor wordt bij de vaststelling door de bevoegde ambtenaar wel een PV opgesteld. Strafrechtelijke vervolging is mogelijk, maar echter niet langer vanzelfsprekend. Het parket beslist binnen de 180 dagen of dat inderdaad gebeurt (met een gevangenisstraf of strafrechtelijke geldboete als mogelijk gevolg). Acht ze een strafrechtelijke vervolging niet nodig, dan kan de Vlaamse leefmilieuadministratie wel nog een bestuurlijke geldboete opleggen. De overtreder kan hiertegen bij een administratief rechtscollege in beroep gaan: het ‘Milieuhandhavingscollege’. En uiteraard kunnen ook bij misdrijven maatregelen worden opgelegd om de schade aan het leefmilieu te stoppen of te herstellen. Een andere belangrijke wijziging is dat het aantal toezichthoudende ambtenaren toeneemt. Vandaag zou 80 % van de gemeenten er één hebben, maar vanaf 1 mei 2010 moet dat 100 % zijn. Het kan gaan om een gemeentelijke toezichthouder, maar ook een intergemeentelijke of toezichthouder van de politiezone is nu toegelaten. Vanaf 1 mei 2011 moeten er minstens twee toezichthouders beschikbaar zijn in gemeenten met meer dan 300 klasse 2-inrichtingen of met meer dan 30.000 inwoners waarvan het aantal klasse 2-inrichtingen niet precies is gekend. Vanaf diezelfde datum moeten de intergemeentelijke verenigingen en politiezones die voor twee of meer gemeenten zijn bevoegd, minstens twee toezichthouders per begonnen groep van vijf aangesloten gemeenten aanstellen. Tenslotte schetst het nieuwe decreet alle handhavingsinstrumenten. Vroeger verschilden deze naargelang de decreten van elke individuele sector (afval, water, bodem, lucht, …). www.lne.be  -
Human Interface Group is dé Excellente Onderneming 2009 van de provincie Antwerpen
Opgehaald: October 1st, 2009, 3:17pm CEST
Human Interface Group uit Mechelen heeft de onderscheiding Excellente Onderneming 2009 van de provincie Antwerpen gewonnen. Nadat in Mechelen, Antwerpen en Turnhout vorige week de arrondissementele awards werden uitgereikt, waar Human Interface Group , RITMO en Van Calster Vloeren als laureaten uit de bus kwamen, was het in de finale dus de Mechelse laureaat Human Interface Group die de concurrentie achter zich liet en de provinciale prijs in de wacht sleepte. In de wedstrijd ‘Excellente Onderneming†staan groeibedrijven uit de provincie Antwerpen in de kijker. Vanuit de overtuiging dat hardwerkende, innovatieve ondernemers meer dan wie ook af en toe een podium verdienen, in de eerste plaats omwille van hun eigen prestaties, maar ook omwille van hun voorbeeldfunctie, wordt sinds vorig jaar deze award uitgereikt door de Provinciale Ontwikkelingsmaatschappij (POM) Antwerpen in samenwerking met de VOKA-Kamers van Koophandel Antwerpen-Waasland, Mechelen en Kempen, evenals met UAMS (Universiteit Antwerpen Management School). Op basis van de neergelegde jaarrekeningen 2004-2007 werden in elk arrondissement 3 bedrijven weerhouden. Deze werden beoordeeld op basis van enkele criteria, met name ‘innovatie’, ‘HR’, ‘internationalisering’ en ‘marketing’. Een jury onder voorzitterschap van gedeputeerde voor economie en voorzitter POM Antwerpen, Koen Helsen en bestaande uit vertegenwoordigers van POM Antwerpen, de VOKA Kamers van Koophandel, UA en UAMS hakte de knoop door en koos als provinciale laureaat Human Interface Group. Human Interface Group sterk op alle vlakken Kris Vanstappen en Christel Dehaes zijn in 1992 begonnen als handleidingverkopers. Vanuit de filosofie dat handleidingen enkel korter en gemakkelijker kunnen als de producten waarover ze gaan gebruiksvriendelijker worden, zijn zij zich gaan inspannen om steeds vroeger in het productieproces / project van klanten betrokken te worden. Vandaag draait hun volledige werking om de vraag “hoe pas je als bedrijf je product aan aan je eindgebruiker?â€. Zij noemen zichzelf ‘specialisten in de ergonomie van technologie’ en ook ‘experts om de user experience van een technologische oplossing te optimaliseren’. De jury oordeelde dat Human Interface Group op alle hogervermelde criteria zeer sterk scoorde. Als bijzonder positief werd opgemerkt dat de door het bedrijf verstrekte diensten innovatief zijn en dat het bedrijf zich als nichespeler sterk internationaal gepositioneerd heeft . Bovendien wordt veel aandacht geschonken aan de organisatiestructuur en het personeelsbeleid van het bedrijf, met nadruk op competentiemanagement. Ook inzake marketing wordt een eigenzinnige, originele koers gevaren, via onder andere white papers, leuke acties als ‘een gratis consultant voor één dag’ en een eigen op het bedrijf gestoelde wikipedia, waarin werknemers handige weetjes kunnen posten. Als provinciale winnaar ontving Human Interface Group niet alleen een award, maar ook een kunstwerk van de hand van Hans Van Hees, evenals een cheque ter waarde van 2.500 euro uitgereikt door Philippe Naert, decaan van UAMS. Deze cheque kan worden aangewend voor een opleiding naar keuze. Ondernemende provincie Gedeputeerde voor economie Koen Helsen (Open Vld) : “Human Interface Group was vorige week de verdiende arrondissementele winnaar in Mechelen. En nu komt de titel van dé Excellente Onderneming van de provincie Antwerpen er nog bovenop. Dat is schitterend nieuws voor het bedrijf, vooral omdat er zeer sterke concurrentie was. Dit bevestigt eens te meer dat onze provincie over uitmuntende bedrijven beschiktâ€. Bijlage: voorstelling van de drie genomineerden